Köpvillkor

Telefonavisering – Om kunden inte är på plats när transportören kommer med godset, tas godset tillbaka till terminal och vi som avsändare tvingas betala en avgift för att få ut godset en andra gång. När vi anser risk föreligger för detta skickar vi godset med telefonavisering vilket betyder att transportören ringer till mottagaren före leverans, detta kostar 150:- extra. Vi förbehåller oss rätten att själva bedöma när behov av telefonavisering finns.

 

Priser – Alla priser i vår webshop är exklusive moms. Vid order under 1500 kr exklusive moms, tillkommer en expeditionsavgift på 150 kr. White-Board.se förbehåller sig rätten att justera priser och data utan särskild förvarning.

Frakt – Alla varor levereras fraktfritt till angiven leveransadress i Sverige. Whiteboardtavlor t.ex räknas som skrymmande gods vilket gör dom dyra att frakta. Ev. inbärning bekostas av kunden.

Betalning – Vid betalning med faktura gäller 30 dagars netto. Kreditbedömning utförs på alla nya kunder. Beställda varor förblir White-Board.se egendom tills full likvid erlagts. Dröjsmålsränta debiteras med 18% efter förfallodagen.

Beställning – Beställningar kan sker via vår webshop. Vi tar även beställningar och frågor angående våra produkter via info@white-board.se eller tel 0708-104720. Telefontid: mån-tors 8:00-16:00 fre 8:00-12:00.

Uppgifter – Vid varje köptillfälle fyller ni i era adressuppgifter m.m. i mallen som kommer fram när ni trycker på “Till Kassan”. Det är väldigt enkelt och där finns även en ruta för “Meddelande till butiken”.

Order – Ordererkännandet sändes till er via e-mail senast dagen efter beställning. Kontrollera ert ordererkännande omgående. Vid fel i ordern kontakta oss genast via mail eller telefon.

Leveranser – DHL och Schenker ombesörjer våra transporter. Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar. Vi (white-board.se) har försäkrat och ansvarar för godset tills speditören överlämnat detta till Er. Köparen har ansvar för att leverans, faktureringsuppgifter och ev. portkoder är korrekta vid varje ordertillfälle.

Transport – Alla synliga transportskador måste noteras direkt på fraktsedeln vid mottagandet för att ni ska kunna ersättas för skadan. Dolda skador (ej synliga på emballaget) anmäls inom 7 dagar. Tag alltid av emballaget direkt på t.ex en whiteboardtavla och kontrollera ytan så inga dolda skador finns, gör gärna detta medan chauffören finns kvar.

Garanti – Våra produkter har minst 2 års garanti för funktions och tillverkningsfel. Våra whiteboardtavlor har 30 års garanti på skrivytan vid normal användning.

Retur – Ni har rätt att returnera standardvaror i originalförpackning inom Reklamation 7 dagar. Specialtillverkade varor har ingen returrätt. Vid köp av större kvantiteter gäller returrätt endast om ni först beställt ett varuprov. Vid retur står köparen för frakten. När det gäller reklamationer, såsom fel vara, fel antal eller annan anmärkning på varan, anmäls detta inom 7 dagar till oss.

Reservation – Storleks- och färgavvikelser på bildmaterialet kan förekomma.

Vi reserverar oss för ev. tryckfel.